L'anomalie est liée aux "cookies" de votre navigateur. Il faut effacer vos données de navigation de votre navigateur et ça réglera votre problème.
Si vous êtes sur Chrome :
- Cliquer sur les 3 points en haut à droite
- Puis sur Historique
- Et de nouveau historique
- Ensuite, sur la gauche, cliquer sur "Effacer les données de navigation" : laisser 24 heures et laisser les 3 champs cochés
- Une fois que c'est fait, fermer tout puis réouvre Chrome et essayer de nouveau de se connecter à Sporteef.
Si vous êtes sur Firefox :
- Cliquer sur les 3 traits en haut à droite
- Puis sur historique
- Puis sur effacer l'historique récent
- Dans "Intervalle à effacer" mettre "aujourd'hui'
- Laisser tout coché et cocher en plus "Paramètres de site + "Données de sites web hors connexion"
- Une fois que c'est fait, fermer tout puis ré-ouvrir Firefox et essayer de nouveau de se connecter à Sporteef.
La dernière astuce est de passer sur une navigation "privée" :
- Ouvrir le navigateur (Firefox ou Chrome)
- Cliquer sur les 3 traits/points en haut à droite
- Puis sur "nouvelle fenêtre (de navigation) privée"
Dernière possibilité, le gestionnaire de mot de passe de votre navigateur ne s'est pas mis à jour et garde en mémoire un mauvais de passe. De ce fait le système essaie de se connecter automatiquement à la plateforme et au bout d'un moment fait apparaître le message sur le nombre de tentatives de connexions.
Voici la procédure à suivre si vous êtes sur Chrome :
- Cliquez su les 3 petits points en haut à droite de votre navigateur
- Puis cliquez sur paramètres
- Ensuite allez sur la gauche cliquez sur "Saisie automatique et mots de passe"
- Ensuite sur gestionnaire de mot de passe Google
- Là vous allez tomber sur une série de site pour lesquels Google enregistre votre mot de passe, vous devez trouver "sporteef"
- Quand vous cliquez sur la petite flèche on vous demande un mot de passe, c'est celui que vous utilisez lorsque vous ouvrez votre ordinateur
- Enfin cliquez sur "Supprimer"
Si vous êtes sur Firefox :
- Cliquez sur les 3 traits en haut à droite,
- Puis cliquez sur Mot de passe.
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